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Made My Day

Als zu Beginn des Tankrabatts<br />
die Preissenkung nicht sofort an die<br />
Kunden weitergegeben wurde, hieß es,<br />
man müsse erst den teureren Sprit abver-<br />
kaufen. Heute Nacht, nachdem der Tankrabatt<br />
ausgelaufen ist, haben sie aber sofort ihre<br />
Preise angezogen. Ein Fall für<br />
Galileo Mystery.

 

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Wenn ich bei der Arbeit etwas<br />
falsch mache, sage ich den Kunden<br />
einfach, es sei mein erster Tag.<br />
Und das seit zwei Jahren.<br />
Funktioniert hervorragend!

 

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Chef im Meeting: „Ab wann<br />
betrifft diese Änderung den Kunden?“<br />
<br />
„Das tritt nach meiner Kenntnis ...<br />
ist das sofort, unverzüglich.“<br />
<br />
Und dann lacht wieder keiner.<br />
Banausen.

 

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Beim Bäcker. Ältere Dame vor mir: <br />
<br />
„Ich hätte gern ... ich..ich“<br />
<br />
Verkäufer ruppig:<br />
„Ja dann bediene ich mal die anderen Kunden,<br />
bis Sie es wissen!“<br />
<br />
Zu mir: „Bitte?“<br />
<br />
Ich: „Hätte gern genau das, was die<br />
Dame möchte, hab Zeit!“<br />
<br />
Kann Ar***löcher nicht leiden. <br />
Sag’s wie es ist!

 

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Möchte mich mal bei meinem Paketboten bedanken. In dieser Zeit ist es sicher kein Zuckerschlecken. Extrem viele Pakete, genervte Kunden, GPS-Tracking und das für wenig Geld. Danke

 

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Ich bin Kellner in einem Restaurant. Ich frage den Kunden, ob er den Burger normal oder mit Tofu-Bratling haben möchte. Antwort: „aber nur, wenn es von glücklichen, freilaufenden Tofus kommt“. Schallendes Gelächter. Ich hasse meinen Job.

 

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„Hey, bist du eine Blume? Nein. Hey, ist dein Handy eine Blume? Nein. Hey, ist dein T-Shirt eine Blume? Nein. Hey, ist deine Tasche eine Blume? Nein. Okay, danke. Schönen Tag noch.“<br />
<br />
– Jede Hummel, immer

 

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Heute im Supermarkt hatten alle Angestellten einen kleinen Anstecker mit der Aufschrift: „Sie sind mit Abstand die besten Kunden.“ Also mein Sieger für Kreativität steht für<br />
diese Woche fest.

 

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Die Sicht von einigen<br />
VerkäuferInnen zur Weihnachtszeit.<br />
<br />
Hallo, wisst ihr, was der<br />
stressigste Job zu dieser Jahreszeit ist?<br />
Nein nicht Fensterputzer, nicht Müllmann,<br />
nicht Polizist, nicht Zeitungsausträger...<br />
Sondern SpielwarenverkäuferIn.<br />
Ja ernsthaft.<br />
<br />
Ca. 6-8 Wochen vor Weihnachten<br />
ist das verhalten von Kunden echt fragwürdig.<br />
Es wird oft planlos drauf losgekauft.<br />
<br />
Regale werden regelrecht<br />
auseinandergerissen und zerstört,<br />
auf der Suche nach bestimmten<br />
Artikeln.<br />
<br />
Geduld ist in dieser Zeit ein absolutes Fremdwort.<br />
<br />
„Bitte“ und „Danke“ streichen sie<br />
derzeit auch bitte ganz aus ihrem Wortschatz.<br />
15.12. 19:45Uhr abends (wir schließen um 20h):<br />
„Wie das bekommen sie nicht mehr bis<br />
Weihnachten?“ (Aktuelle Trendartikel,<br />
die seit Wochen ausverkauft sind)<br />
<br />
„Können sie das bitte einpacken?“<br />
(Klar, um mittlerweile 19:55h, packe ich sehr<br />
gerne ihre 5 Artikel noch einzeln ein)<br />
<br />
Ganz toll sind auch die Kunden,<br />
die so eine Art Quizshow mit einem spielen.<br />
„Haben sie das Ding aus der Werbung,<br />
für Kinder... das Auto... grün ...?“ <br />
<br />
(Äähmmm ja , hier bestimmt irgendwo im Laden.<br />
Eins der 376 grünen Autos wird es wohl sein.)<br />
<br />
Klassiker.<br />
<br />
Kunde:<br />
„Ich suche ein Geschenk!“<br />
(Wieder mal ganz ohne diese<br />
Fremdwörter wie „Guten Tag“)<br />
Ich: „OK.“<br />
Kunde: „Für ein Kind.“<br />
(Klingt logisch, sind ja ein Spielwarenladen)<br />
Ich: „Ist es ihr Kind, wie alt, Geschlecht,<br />
was darf`s kosten, was mag das Kind?“<br />
(Wichtige Infos, sollte man im Normalfall wissen)<br />
Kunde: „Ähm jooo, der Neffe meiner Frau/Mann.<br />
Zu Weihnachten was... ich glaub, der ist 5 oder so.<br />
JA KEINE AHNUNG mit was der spielt,<br />
soll halt was Kleines sein.“<br />
<br />
Wow, da hinten stehen<br />
„keine Ahnung“ und „null Bock“<br />
suchen sie sich was aus.<br />
<br />
Leider darf ich das in dem<br />
Moment nur denken.<br />
<br />
Man hat auch Vorteile, wenn<br />
man Hellsehen kann, leider klappt das<br />
mit meiner Aura eher selten.<br />
<br />
Die Kehrseite:<br />
<br />
Ich als Kunde betrete ein Geschäft.<br />
Überladen mit Menschen, die genervt Regale<br />
durchsuchen, keine Rücksicht<br />
auf andere nehmen, ...<br />
<br />
Da, nach 10 Minuten<br />
anstehen ergattere ich den Verkäufer,<br />
der sichtlich genervt ist.<br />
<br />
Ohne ein „Hallo“ fragt er<br />
direkt „und was solls sein?“<br />
<br />
Freundlich klingt anders.<br />
<br />
Ich brauche ein neues Handy,<br />
meins ist kaputt. Sollte ein Schlichtes sein,<br />
bis max. 200€.<br />
<br />
Augenrollend und stöhnend<br />
geht er mit mir zu den Handys.<br />
„Und, was soll es können?“<br />
<br />
„Ja, telefonieren wäre nicht schlecht“<br />
*lächle*<br />
<br />
Ich dachte, so löse ich seine<br />
verkrampfte Haltung und er wird<br />
etwas entspannter.<br />
<br />
Gegenteil.<br />
<br />
„Hahaha, witzig.<br />
Sie sehen, da sind noch mehr Kunden.<br />
Für Witze hab ich keine Zeit“,<br />
dreht sich rum und geht.<br />
<br />
Egal, ob Kunde oder Verkäufer,<br />
man sollte freundlich bleiben.<br />
<br />
Gerade zu dieser Jahreszeit:<br />
Lächelt, auch wenn Ihr genervt seid, denn<br />
Euer Gegenüber kann nichts dafür.<br />
<br />
Nehmt Euch Zeit beim<br />
Kaufen und Verkaufen.<br />
<br />
Habt Geduld und Ruhe.<br />
<br />
So kommt man am einfachsten<br />
durch diese „stressige“ Zeit.<br />
<br />
Frohe Weihnachten!

 

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Unser Verkaufsleiter schickt unseren armen Azubi immer für Kunden Kaffee holen. Gerade sagte eine Kundin: „Nein, dann möchte ich keinen! Kaffee holen gehört nicht zur Ausbildung, das kann auch der Verkäufer!“<br />
<br />
#dankegutefrau

 

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Durch die Blume zu sprechen, bringt manchmal nichts.<br />
Manchmal muss man Leuten den Strauß quer durchs Gesicht ziehen.

 

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Der Azubi soll bei meiner<br />
Kollegin im Kundengespräch<br />
dabei sitzen.<br />
<br />
Kollegin holt die<br />
Kunden ab und fragt, ob<br />
sie einen Kaffee möchten.<br />
Die Kunden bejahen es.<br />
<br />
Sie schaut den<br />
Azubi nun fordernd an.<br />
Er nur ganz trocken:<br />
„Ja, ich auch!“<br />
<br />
#bestermann

 

kaffee   kunden   kollegin   azubi   kundengespräch  

Wer beruflich mit Kunden zu tun hat, sollte pro Tag eine Ohrfeige austeilen dürfen.

 

tag   kunden   ohrfeige  

Netflix erhöht bald die Preise für alle Kunden. 1 von 4 Nutzern ist betroffen.

 

kunden   preise   nutzern  

 Wir haben über Jahre hinweg systematisch unsere Kunden betrogen, die Umwelt ist uns scheißegal und nun sollen wir dafür bestraft werden. Was können wir tun?<br />
<br />
Wir drohen einfach mit massivem Stellenabbau, das klappt eigentlich immer!<br />
<br />
Genial!<br />
<br />
(Deutsche Konzerne, immer)

 

über   jahre   kunden   umwelt   konzerne   stellenabbau  

Nachdem er beobachtet hat, <br />
wie Kunden in einem Laden Geld bezahlt <br />
haben und dann Kekse bekamen, hat ein <br />
Hund aus Kolumbien begonnen Blätter in seinem <br />
Maul zu sammeln und sie der Kassiererin zu geben. <br />
Das Personal hat beschlossen das Spiel mitzuspielen <br />
und jetzt kommt der Hund jeden Tag <br />
vorbei und kauft Kekse.

 

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